婚戀網(wǎng)站虛假信息注冊輕松過審核

新京報新媒體編輯/陳璐 新京報新媒體制圖/倪萍

年齡、學(xué)歷、婚姻狀況等信息都能作假；婚戀網(wǎng)站前員工自曝“婚托普遍存在”

37歲的程序員蘇享茂自殺事件，將婚戀網(wǎng)站世紀(jì)佳緣推向風(fēng)口浪尖。

蘇享茂生前留書稱，他與前妻翟某均為世紀(jì)佳緣的認(rèn)證會員，但翟某的個人信息如婚史等存在多個疑點。對此，世紀(jì)佳緣表示，將配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證工作。

近日，新京報記者先后在世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站注冊會員發(fā)現(xiàn)，盡管網(wǎng)站均設(shè)置了實名注冊門檻，但信息審核存在漏洞，關(guān)于年齡、學(xué)歷、婚姻狀況等注冊信息都能作假，假身份、假學(xué)歷也能輕易獲得網(wǎng)站認(rèn)證。

此外，有婚戀網(wǎng)站前員工自曝，在一些婚戀網(wǎng)站，婚托普遍存在，但不會是網(wǎng)站員工，多是員工的親戚、朋友，冒充相親對象介紹給注冊會員。事實上，利用婚戀網(wǎng)站騙婚的判決案例也屢見報端。

有律師認(rèn)為，如果用戶使用虛假證件注冊成功，而平臺疏于審核導(dǎo)致消費者權(quán)益遭到侵犯的，平臺應(yīng)根據(jù)過錯責(zé)任大小，對損害的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

虛假身份輕松通過審核

世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)官網(wǎng)顯示，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)擁有注冊用戶共計近3億人。截至2017年4月，世紀(jì)佳緣的一對一紅娘業(yè)務(wù)已覆蓋全國71個主要城市107家線下實體店，百合網(wǎng)在全國擁有100余家線下實體店。

9月10日，新京報記者注冊成為世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)的用戶。注冊時，用戶需先填寫個人資料，包括性別、身高、學(xué)歷、所在地區(qū)、收入以及婚姻狀況等，所有選項均可通過下拉菜單選擇完成。

注冊完成后，用戶還可以通過選擇認(rèn)證環(huán)節(jié)完成對最高學(xué)歷、財產(chǎn)、身份等具體信息的認(rèn)證。認(rèn)證需提供相應(yīng)的證件信息，如學(xué)歷學(xué)位證書等。

認(rèn)證通過后，個人公開資料頁面上相應(yīng)的圖標(biāo)會變亮。系統(tǒng)提示稱完成認(rèn)證的用戶將成為誠信會員，可獲得更多的推薦展示機會、提高收信幾率等。

在注冊用戶的個人資料認(rèn)證和審核上，世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)都宣稱通過多重技術(shù)手段和保護，可以保證用戶信息真實。

如世紀(jì)佳緣對可能存在不良動機的會員或虛假信息設(shè)立了四道“防火墻”：客服人工審核、技術(shù)手段屏蔽、“網(wǎng)警”24小時在線巡查和會員投訴機制，通過上傳的照片直接與資料庫實行比對篩查，能更有效地對網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行查殺。

百合網(wǎng)則是通過實名制、服務(wù)審核機制、技術(shù)屏蔽機制和會員投訴機制來保證信息真實。

不過，在網(wǎng)上個人身份信息泛濫的背景下，想要繞過這些審核輕而易舉。

在世紀(jì)佳緣的注冊過程中，記者將一張經(jīng)過PS處理，更改了身份證號和照片的身份證上傳后，當(dāng)天下午即收到了認(rèn)證通過的通知。

此時，在記者個人資料頁面的誠信等級欄中，身份信息的圖標(biāo)已經(jīng)“點亮”，記者的“靠譜度”也隨之增加。

和世紀(jì)佳緣的認(rèn)證方式不同，百合網(wǎng)的實名認(rèn)證采用“身份通認(rèn)證系統(tǒng)”，只需要輸入姓名、身份證號和手機號碼即可開啟認(rèn)證。但如果沒有上傳頭像，系統(tǒng)會彈出“無法進(jìn)行照片比對，請您先上傳頭像照片”的提醒。

記者隨機搜了一張男性頭像照片和一張身份證信息，上傳照片并輸入身份信息，點擊認(rèn)證后，系統(tǒng)立即彈出“恭喜您已經(jīng)成功通過身份通認(rèn)證”的提醒。但這張身份證上的照片和上傳的頭像照片并非同一人。

在世紀(jì)佳緣的交友項目設(shè)置中有“認(rèn)證會員”一欄，被分類在該欄目的用戶會顯示紅色字體的“認(rèn)證會員”字樣，記者充值會員取得瀏覽權(quán)限后發(fā)現(xiàn)，該欄目中許多會員的“身份信息”圖標(biāo)并未“點亮”，甚至有的會員沒有認(rèn)證任何一項內(nèi)容。

一名“認(rèn)證會員”告訴記者，她的確沒有進(jìn)行認(rèn)證，但她充值過會員，為何會出現(xiàn)在認(rèn)證會員欄目她也不清楚。

認(rèn)證信息隨便改 秒變高富帥

今年7月，嘉嘉注冊成為世紀(jì)佳緣的一名女性會員，“我個人非常注意對方的認(rèn)證信息，如果什么都沒有認(rèn)證，長相再帥我都不會主動打招呼。”她所說的認(rèn)證包括身份認(rèn)證、學(xué)歷、職業(yè)、財產(chǎn)等信息認(rèn)證。

記者發(fā)現(xiàn)，即便通過認(rèn)證也并不一定意味著信息屬實。

記者在世紀(jì)佳緣的個人信息欄目中選擇了“大專”學(xué)歷之后，從網(wǎng)上隨便找到一張西安某大學(xué)女生的學(xué)士學(xué)位證書照片，上傳后進(jìn)行“學(xué)歷認(rèn)證”，最后顯示結(jié)果為“認(rèn)證通過”。