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7月11日，Anthropic推出了新版人工智能聊天機器人：Claude 2。

Anthropic表示Claude 2能夠一次性處理大約7.5萬個單詞的文本，這可能是一本書的長度。用戶可以輸入大量數據集，并要求以備忘錄、信件或故事的形式進行總結。相比之下，ChatGPT可一次性處理3000個單詞的文本，而GPT4則可以處理25000個單詞的文本。

此前，Anthropic研發的人工智能聊天機器人Claude，在各項大型語言模型排行榜中名列前茅，甚至有些競賽成績勝過GPT4大模型。Anthropic被認為是OpenAI最強勁的競爭對手。

市場規模高速增長 家用服務機器人是主流

隨著市場空間的開啟，產業規模不斷增大，各領域企業紛紛進入，全球服務機器人市場規模有望快速增長。

聊天機器人技術不斷發展 實際效果凸顯

用于構建聊天機器人的技術早期是基于規則和關鍵字驅動的，無需理解輸入消息的場景和含義。隨著人工智能的出現，聊天機器人能夠使用自然語言處理等技術來理解語言和意圖，并進行糾正。

聊天機器人技術涉及人工智能的自然語言理解(NLU)，自然語言生成(NLG)，語音識別(ASR)等。目前，自然語言理解功能包括用戶意圖識別，用戶情感識別，指代消解，省略回復，回復確認及拒識判斷等技術。自然語言生成則可以根據對話管理部分產生的非語言信息，自動生成面向用戶的自然語言反饋，包括檢索式和生成式。

隨著聊天機器人技術的不斷優化，聊天機器人的應用領域也逐漸廣泛，包含金融、電信、旅游甚至體育、醫療等領域，從而為用戶打造更好的服務。聊天機器人已開始慢慢滲透到了人們的日常生活中，未來將會有更多細分領域下的應用場景落地，并且在技術、企業和資本的不斷助力下，聊天機器人將不斷釋放其潛力價值

隨著人工智能技術的進步，聊天機器人產品類型愈加豐富，自主性將不斷提升，應用領域也不斷拓展。

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