家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為特征包括哪些內(nèi)容?

任何領(lǐng)導(dǎo)行為都是以文化傳統(tǒng)為背景基礎(chǔ)的。所謂家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)，是指廣泛存在于華人企業(yè)中的一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)行為，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的提出和研究都是以中華傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的。

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的研究最早始于中國(guó)臺(tái)灣省。Silin(1976)總結(jié)了上個(gè)世紀(jì)60年代省臺(tái)灣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)行為，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的老板和經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)行為具有與西方迥然不同的且清晰可辨的特色，Silin將其總結(jié)為教誨式領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)、上下保持距離、領(lǐng)導(dǎo)意圖及控制。Silin的這一研究促使了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概念的萌芽，并為后來(lái)提出家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概念奠定了基礎(chǔ) 。

Redding(1990)經(jīng)過(guò)深入研究，認(rèn)為華人社會(huì)的經(jīng)濟(jì)文化具有不同于西方的特質(zhì)，他認(rèn)為父權(quán)家族主義是華人企業(yè)的一個(gè)重要特征。Redding指出，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)具備以下特征：

在心態(tài)上，下屬必須依賴領(lǐng)導(dǎo)者;

偏私的忠誠(chéng)使得下屬愿意服從;

領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)明察下屬的觀點(diǎn)，據(jù)以修正自己的專(zhuān)斷;

當(dāng)權(quán)威被大家認(rèn)定時(shí)，不能視而不見(jiàn)或置之不理;

層級(jí)分明，社會(huì)權(quán)力距離大;

沒(méi)有清晰的權(quán)威或嚴(yán)格的制度，領(lǐng)導(dǎo)者的意圖并不明確表達(dá)出來(lái);

領(lǐng)導(dǎo)者是楷模與良師¨ 。

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的普遍存在哪些方面?

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的文化根基是以“家”為核心的中華文化，所以，有學(xué)者認(rèn)為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)首先存在于我國(guó)香港、臺(tái)灣和內(nèi)地的華人組織當(dāng)中。最先對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行研究并提出“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”概念的是西方學(xué)者。上世紀(jì)6O年代，Silin在我國(guó)臺(tái)灣的一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)進(jìn)行了為期一年的個(gè)案研究，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的老板和經(jīng)理人運(yùn)用類(lèi)似于管理家庭成員的方式來(lái)管理員工，而自己則充當(dāng)家長(zhǎng)的角色。 j雖然他沒(méi)有明確地提出“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)”的概念，但是為后來(lái)的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)研究奠定了基礎(chǔ)。另一位學(xué)者Redding則在上世紀(jì)8O年代末對(duì)我國(guó)香港、臺(tái)灣，菲律賓以及東南亞地區(qū)的華人家族企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)20年的研究，他明確提出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的概念，論述了其特征，并指出這種領(lǐng)導(dǎo)方式的確普遍存在于華人家族企業(yè)中。 J此外，Westwood的研究也表明，華人家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式與西方企業(yè)截然不同，帶有明顯的家長(zhǎng)作風(fēng)。i。而真正使家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)研究得到深化并形成理論體系的是一批本土華人學(xué)者。從2O世紀(jì)80年代末開(kāi)始，我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者鄭伯塤和他的同事采用個(gè)案分析和實(shí)證檢驗(yàn)的方式對(duì)我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)家族企業(yè)主與經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了一系列的研究，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式與Silin和Redding描述的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)非常相似，研究結(jié)果再次肯定了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)遍布這些企業(yè)(鄭伯埂等，1995a、1995b、1995c和2000)。他們的研究之所以有價(jià)值，是因?yàn)樵敿?xì)論述了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的行為方式以及下屬相應(yīng)的反應(yīng)，并構(gòu)建了一套較為完整的理論體系。

后來(lái)有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)不只存在于華人社會(huì)，有證據(jù)表明在一些具有集體主義和高權(quán)力距離文化特征的非西方國(guó)和地區(qū)也存在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)(Gelfand等，2007)。Mathur等人(1996)發(fā)現(xiàn)，在印度，無(wú)論是公有企業(yè)還是私有企業(yè)的員工，都非常認(rèn)同家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Martinez(2003和2005)在墨西哥企業(yè)中也發(fā)現(xiàn)了存在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)，他認(rèn)為家長(zhǎng)作風(fēng)非常符合墨西哥人遵守等級(jí)制度、重視家庭關(guān)系的文化俗。在土耳其，員工在被解雇時(shí)會(huì)得到企業(yè)根據(jù)其工作年資所發(fā)放的一筆賠償金，女員工如果因?yàn)榻Y(jié)婚或者生育而辭職的話也同樣會(huì)得到這樣一筆賠償金，員工與雇主之間是一種溫馨的類(lèi)似于家庭成員關(guān)系的人際關(guān)系(Martinez和Dorfman，1998)。日本企業(yè)在這方面表現(xiàn)得更為突出。Uhl—Bien等人指出，企業(yè)父權(quán)家族主義是日本民族文化體系的一個(gè)重要組成部分，只有對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式深信不疑，才能夠成為日本企業(yè)的合格員工。一 同樣，在馬來(lái)西亞，企業(yè)也把家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)作為一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)采用(Ansari等，2004)。

除了來(lái)自亞太、中東和拉丁美洲等國(guó)和地區(qū)的證據(jù)表明家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)普遍存在之外，就連對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)還持有保留態(tài)度的處于西方文化背景下的美國(guó)，也開(kāi)始出現(xiàn)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的跡象。一項(xiàng)對(duì)1O個(gè)國(guó)企業(yè)員工的調(diào)查顯示，美國(guó)員工對(duì)家長(zhǎng)作風(fēng)的認(rèn)同程度遠(yuǎn)高于加拿大、德國(guó)和以色列。： ：在美國(guó)，家族主義行為模式和家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于提高企業(yè)員工的組織認(rèn)同度起著積極的促進(jìn)作用。 Ansari等人(2004)認(rèn)為之所以如此，是因?yàn)閱?wèn)題的關(guān)鍵不在于領(lǐng)導(dǎo)方式是否與地理區(qū)域相匹配，而在于領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格是否與下屬需求相吻合。美國(guó)企業(yè)有一大批對(duì)權(quán)威具有尊重和服從需求的員工，他們更加認(rèn)同家長(zhǎng)作風(fēng)，并且在家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式下能夠發(fā)揮更大的主觀能動(dòng)。