南方網訊（記者/張菲菲?通訊員/李國全?王然）9月8日，受臺風“海葵”殘余環流影響，廣州市出現暴雨及局部大暴雨。疏通應急避險渠道，開放臨時庇護場所、緊抓安全隱患排查，及時幫助特殊困難群體解決基本生活保障問題、加強應急值守，應急小分隊執行24小時備勤……記者從廣州市民政局獲悉，目前，全市養老機構等近300間民政服務機構和獨居孤寡老人、困境兒童等8.2萬特殊困難群眾以及流浪乞討人員的安全得到有力保障。

(資料圖片)

緊抓安全隱患排查

筑牢安全防線

記者走訪了解到，廣州持續通過平安通、“紅棉守護熱線”、智能電訪、入戶走訪等渠道，加強對特殊困難群體的日常巡訪、電訪頻次，及時幫助解決基本生活保障問題。此外，社會多方力量亦密切跟蹤監測強降雨等災害性天氣，加強用電設備設施檢查，全力守好安全發展底線，緊盯重點場所，壓實行業監管責任、屬地責任和機構主體責任，全程緊抓本輪強降水防御工作，組織各級各單位地毯式摸排山邊、江邊、坡邊養老服務、兒童福利、救助管理等重點民政服務機構內各類易水浸點、地質災害點、風險隱患點，對問題隱患立行立改，積極防范化解積水內澇、小流域洪水、山體滑坡等地質災害事故風險。

南沙區龍穴街社工為困難群眾處理安全隱患

其中，在荔灣區沙面街，沙面街“雙百工程”社工站在沙面街黨工委、辦事處的指導下，對轄區低洼地區的困難居民進行全覆蓋排查工作，通過入戶走訪、電訪等“線上+線下”方式，及時把防臺風防汛相關知識及最新動態信息告知居民，仔細傾聽居民的需求，深入細致地了解他們的居住情況、健康情況及居家物資需求。考慮到轄區內多次發生江水倒灌、水淹居民住房等緊急情況，社工在臺風來臨之前，及時鏈接資源為10戶低洼地區住戶新安裝水浸報警器，并耐心指導其使用方法，提醒他們做好抵御臺風工作，囑咐他們在臺風影響期間盡量不要外出，確保居民的生命安全。而這也是全市防汛救災工作前置的一個縮影。

荔灣區沙面街社工上門為10戶低洼戶安裝水浸報警器，并向其講解水浸報警器的使用方法

疏通應急避險渠道

溫暖陪伴渡過風雨夜

值得關注的是，廣州也指導有條件的社工站在鎮（街）統籌安排下開放臨時庇護場所，為特殊困難群體應急避險提供方便；開展專項救助行動，調度全市13支救助管理小分隊開展街面巡查救助工作，暢通全市236條“紅棉守護熱線”，重點關注散居特困、低保低邊、高齡、獨居、失能等特殊老人，持續做好強降雨天氣特殊困難群體的監測救助、關愛幫扶等民生服務保障工作。天河區天河南街應急庇護場所為有需要庇護的受困人員提供休息場所、方便食物等，以抵御風雨侵襲。社工配合街道公服辦、執法辦開展聯合巡查，將街道臨時庇護場所地址和電話制成小卡片發給流浪人員，告知其如需救助隨時撥打值班電話。

天河區珠吉街社工給庇護群眾派發食品

在黃埔區永和街，永和街“雙百工程”社工站的“紅棉守護”熱線響起，對方表示其系禾豐那邊在建學校工地負責人陳工，目前工地的簡陋板房里住著約300個建筑工人，擔心臺風登陸對他們帶來生命危害，撥打電話想尋找可以緊急庇護的地方。社工站立即聯系街道相關負責人，在街道應急辦的指導下，半個小時內緊急集結了由“社工+志愿者”組成的10人應急小組，前往轄內的禾豐小學協助工人做好安置工作。在安置點內，社工和志愿者一邊協助派發飲用水和食品給臨時安置的工人，一邊了解工人們的需求，安撫他們的緊張情緒，直至凌晨1點，工人們陸續拿到派發的物資后都安心地睡下休息了。次日上午7點半，社工的身影又出現在臨時庇護現場，了解現場的情況，疏導安撫大家的焦慮情緒，協助派發早餐，在現場溝通協調有序安排工人離開事宜。

黃埔區永和街社工有序發放應急物資

加強應急值守

排憂解難解決實際問題

廣州市民政局相關負責人表示，廣州全市民政系統嚴格落實“一盤棋”應急響應機制，加強會商研判和應急響應，保證應急指揮體系和應急處突機制時刻處于激活狀態，認真落實局領導在崗帶班、處領導和值班干部24小時在崗值班制度，提前預置應急物資、器材設備、人員力量，持續完善應急預案和應急措施，增加巡查檢查頻次，應急小分隊執行24小時備勤，以臨戰的姿態時刻做好應急處突準備。而強化底線思維，以“時時放心不下”的責任感，著力防范安全生產和消防、三防等疊加風險，突出全市民政服務機構和特殊困難群眾安全防汛重點，全力做好強降雨防御工作的同時，廣州民政亦積極做好防汛救災后的支持幫扶工作準備。

目前，廣州市民政部門及時發出了關于《暴雨來襲，在穗群眾因災導致基本生活困難的可申請臨時救助》的溫馨提示，表示在穗群眾如因暴雨災害導致基本生活出現嚴重困難，可以前往戶籍所在地或經常居住地的街道辦事處，申請臨時救助。

【如何救助？】

根據《廣東省臨時救助辦法》和《廣州市臨時救助實施細則》有關規定，在穗群眾（不限戶籍）因暴雨災害導致基本生活出現嚴重困難、需要立即采取救助措施的，可以申請急難型臨時救助。

（一）發放臨時救助金。

急難型臨時救助標準原則上不低于本市2個月最低生活保障標準（2476元），不超過3個月最低生活保障標準（3714元）。申請成功后將以轉賬或現金方式支付，幫助受災群眾共渡難關。

（二）發放實物。

群眾因暴雨影響面臨基本生存物資短缺時，區民政部門、鎮人民政府（街道辦事處）等可幫助提供衣物、食品、飲用水等實物。

（三）提供轉介服務。

發放臨時救助金或實物后，仍不能解決困難的，對符合最低生活保障、最低生活保障邊緣家庭、特困人員供養、支出型困難家庭、孤兒養育、事實無人撫養兒童，或醫療、教育、住房、就業等專項救助條件的，鎮人民政府（街道辦事處）可以協助申請；對需要公益慈善組織、社會工作服務機構等通過慈善項目、發動社會募捐、提供專業服務、志愿服務等形式給予幫扶的，鎮人民政府（街道辦事處）可以幫忙轉介。

【怎樣申請？】

（一）廣州市急難型臨時救助不分戶籍，因災導致基本生活暫時出現嚴重困難、需要立即采取救助措施的家庭或個人均可提出申請。申請時提供戶口簿、身份證、有效居住材料以及相關證明材料。

（二）申請人生活難以維持或生命受到威脅的緊急情況下，鎮人民政府（街道辦事處）或區民政部門可根據實際情況實施先行救助。申請人緊急情況解除之后10個工作日內，按照規定補齊審核審批手續。

（三）群眾可以自發生困難之日起1個月內向鎮人民政府（街道辦事處）提出急難型臨時救助申請。

海報：楊格 曹雅琴