6月3日，記者從西寧市公安局召開的“我為群眾辦實事”新聞發布會上獲悉，為進一步提高出入境窗口服務便利化，提升群眾滿意度和獲得感，該市公安局出入境管理科全面優化細化老年人辦證環境，在全市十個受理點落實國家移民管理局6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措。

新舉措涵蓋老年人辦理證照“綠色通道”，在原有“綠色通道”基礎上，增設老年人優先窗口，60周歲(含)以上老年人無需現場取號、無需預約可直接辦理;便利老年人使用辦證自助設備、簡化辦證照片采集流程、60歲以上老年人復用5年內證件照片或身份證照片，60歲以下申請人優先復用1年內出入境照片或身份證照片;提供多種繳費方式;改善網上辦事體驗;開通網上證件速遞服務等內容。

針對西寧市老年人辦證實際，全市出入境證件受理點推出相關便利服務項目。實施容缺受理，對攜帶材料不齊的老年人可先行預受理，隨后在2個工作日內可通過他人代為提交的方式補充申請材料;配備愛心物資，在出入境大廳外設置無障礙通道，窗口、大廳內設置便民利民箱、老花鏡、老年人常用藥品、飲水機、敬老等候座椅，讓老年人辦證更省時、省力。