專治退費難!以后銀川校外培訓機構(gòu)預付費要這樣監(jiān)管!
No.1 什么是校外培訓機構(gòu)?
根據(jù)《辦法》,指在銀川市行政區(qū)域內(nèi)依法取得辦學許可證、登記取得營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書)后,由國家機構(gòu)以外的社會組織或個人,利用非國家財政性經(jīng)費,經(jīng)教育行政部門審批的,面向中小學生采取線上線下授課形式,開展語文、數(shù)學、英語、物理、化學、生物、思想政治、地理、歷史等學科知識培訓的機構(gòu)。
包含與學校文化、藝術(shù)教育課程相關(guān)或與升學、考試、培育發(fā)展興趣特長、拓展綜合素質(zhì)相關(guān)的非學歷教育培訓機構(gòu)。職業(yè)技能類培訓機構(gòu)、非學歷高等教育機構(gòu)以及從事托管、嬰幼兒照護的市場服務機構(gòu)則不包含在內(nèi)。
No.2 什么是預付費?
預付費是指學員因履行培訓服務合同而提前一次性支付給培訓機構(gòu),時間跨度不超過3個月(按課時收費的,不超過60課時)的學費。
6月27日起,銀川市要求校外機構(gòu)自主選擇經(jīng)審核備案的銀行開立資金監(jiān)管專用賬戶,監(jiān)管銀行接受委托后,與培訓機構(gòu)簽署《校外培訓機構(gòu)培訓資金托管協(xié)議》 。學員與培訓機構(gòu)簽訂培訓協(xié)議后,按“一課程一碼”模式,學員預付費自動繳存到培訓機構(gòu)在監(jiān)管銀行開設(shè)的監(jiān)管賬戶。監(jiān)管賬戶內(nèi)應當按照一定比例留存預付費最低余額,最低余額留存以3個月(自學員預付費存入監(jiān)管賬戶之日起)為一周期,培訓機構(gòu)在一個周期內(nèi),按照約定完成課程服務后,向監(jiān)管銀行和學員家長提出消課申請,經(jīng)學員家長確認同意,監(jiān)管銀行應于5日內(nèi)將監(jiān)管賬戶內(nèi)留存的最低余額全額撥付至培訓機構(gòu)普通賬戶。
培訓機構(gòu)授課完成且履行告知義務后,學員超過15日未確認的,監(jiān)管銀行視為確認同意,履行資金撥付。
培訓機構(gòu)在一個周期內(nèi),未按約定完成課程服務的,監(jiān)管銀行應將監(jiān)管賬戶內(nèi)最低余額自動轉(zhuǎn)入下一個周期累計留存,直至培訓機構(gòu)完成約定的課程服務。
學員在課程開始前提出退費
培訓機構(gòu)原則上在5日內(nèi)一次性退還所有費用
《辦法》規(guī)定,學員在課程開始前提出退費的,培訓機構(gòu)原則上在5日內(nèi)通知監(jiān)管銀行按原渠道一次性退還所有費用。
學員在課程開始后提出退費要求的,應按已完成課時的比例核算扣除額度,經(jīng)監(jiān)管銀行與培訓機構(gòu)確認后,根據(jù)監(jiān)管服務協(xié)議約定,將剩余費用(不含利息)原則上在15日內(nèi)按原渠道一次性退還。
學員與培訓機構(gòu)發(fā)生退費糾紛的,培訓機構(gòu)不得以資金監(jiān)管用為由,拒絕學員的合理訴求。
學員與培訓機構(gòu)因收退費問題發(fā)生爭議的,可以通過雙方協(xié)商解決、請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、向人民法院提起訴訟等方式解決。經(jīng)相關(guān)部門認定,培訓機構(gòu)應該履行退費義務但拒不履行的,由監(jiān)管銀行先行從培訓機構(gòu)監(jiān)管賬戶中為學員劃撥應退費用。監(jiān)管銀行與培訓機構(gòu)因?qū)W員退費引發(fā)的民事糾紛,由雙方協(xié)商解決。
未按規(guī)定開立監(jiān)管賬戶或未將預收取的全部學費存入監(jiān)管賬戶
最重可吊銷辦學許可
《辦法》規(guī)定,培訓機構(gòu)、監(jiān)管銀行不得使用監(jiān)管賬戶以外的賬戶收取學員預付學費,不得侵占、挪用預付費資金。監(jiān)管銀行不得利用所掌握的資源和信息強制為培訓機構(gòu)和學員提供擔保、融資等相關(guān)服務,不得因提供監(jiān)管服務而額外收取培訓機構(gòu)、學員的任何費用。
培訓機構(gòu)按照國家有關(guān)規(guī)定向?qū)W員出具以該機構(gòu)名義開具的發(fā)票等消費憑證,不得以舉辦者名義或其他名義向?qū)W員開具消費憑證。學員索要消費憑證的,培訓機構(gòu)不得以任何理由拒絕。
培訓機構(gòu)未按規(guī)定開立監(jiān)管賬戶或通過隱瞞真實收費信息等弄虛作假行為,未將預收取的全部學費存入監(jiān)管賬戶的,由主管教育行政部門責令其限期整改,未按期整改的,責令停業(yè)整頓,直至吊銷辦學許可,并依法依規(guī)實施信用公示。對學員權(quán)益造成損害的,培訓機構(gòu)依法承擔侵權(quán)責任。


營業(yè)執(zhí)照公示信息