5月24日上午，高新區謝林港鎮某企業負責人將一面簇新的錦旗送來市發展改革委政務窗口，并對窗口工作人員一再表達感謝，直夸“高效貼心服務好、助力綠色新能源”!

原來該企業今年4月下旬想申請項目備案，但是不清楚備案的程序和資料，于是到我委政務窗口咨詢，窗口工作人員熱心接待了他，并主動幫他錄入信息、上傳資料，批文出來以后第一時間電話通知企業通過在線審批平臺下載，前后僅用時2個工作日。

這是我委政務窗口按照“學史力行—我為群眾辦實事”主題活動要求，結合委機關文明單位創建，爭創文明窗口，優化營商環境，進一步提升服務水平的一個縮影。近年來，我委政務窗口先后出臺“幫代辦制、首問負責制、容缺受理制”等便民制度，實行“一門式受理、一站式服務”，實現項目備案“最多跑一次”或“一次也不用跑”。4-5月，窗口受理項目審批事項13件，提供幫代辦服務7人次，收到錦旗3面。