打扮家率先發(fā)布AR家居產(chǎn)品，上門銷售家具成為現(xiàn)實(shí)

2017年8月3日，VR+家裝領(lǐng)導(dǎo)品牌打扮家新品發(fā)布會(huì)在京舉行，除“VR家裝”之外，打扮家這次又率先發(fā)布了“AR家居”新產(chǎn)品。這也是打扮家今年1月宣布完成4000萬紅星美凱龍A輪融資后，首次對(duì)外披露其產(chǎn)品創(chuàng)新及商業(yè)模式的最新動(dòng)態(tài)。打扮家創(chuàng)始人崔健表示，A輪融資完成后，打扮家啟動(dòng)了創(chuàng)新產(chǎn)品的前瞻性研發(fā)，并招募更大團(tuán)隊(duì)拓展全國裝企市場，目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國100多個(gè)城市。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場200多位行業(yè)嘉賓、從業(yè)者及媒體記者出席，共同見證了打扮家科技賦能家裝的力量。

在發(fā)布會(huì)上，崔健提出了其對(duì)家裝行業(yè)發(fā)展趨勢的獨(dú)特判斷，并首次披露了打扮家“家裝可視化信息系統(tǒng)“的產(chǎn)品理念和商業(yè)邏輯。

打扮家創(chuàng)始人兼總裁崔健

未來90%的家裝公司都會(huì)消失

人工服務(wù)必不可少、市場區(qū)域化嚴(yán)重、交付非標(biāo)等特點(diǎn)決定了家裝行業(yè)不可能形成如工業(yè)品一樣的寡頭式市場格局，過去二十年的歷史事實(shí)是：家裝公司規(guī)模越大邊際成本反而越高。年收入在幾十萬到幾百萬的微型家裝公司目前占了整個(gè)家裝公司總數(shù)的90%，并將越來越快的退出歷史舞臺(tái)。

2/8定律在家裝行業(yè)不起作用

家裝行業(yè)會(huì)越來越像第三產(chǎn)業(yè)的餐飲業(yè)一樣，未來的確可能會(huì)出現(xiàn)年?duì)I業(yè)額百億的公司，但是相比數(shù)量巨大的裝企群體，這些大裝企數(shù)量有限，而且收入總規(guī)模占據(jù)不了主要的市場份額。反倒是年收入在幾千萬到數(shù)億區(qū)間的中小型家裝公司會(huì)占據(jù)主體市場，當(dāng)然，沒有獨(dú)特優(yōu)勢的小微從業(yè)者將快速退出市場。

線上線下一體化的新零售趨勢在家裝行業(yè)必將快速形成

隨著人工成本、租金成本、引流成本水漲船高，傳統(tǒng)線下家居零售賣場收入增長趨緩。而線上線下一體化消費(fèi)趨勢會(huì)快速形成，有可能是客戶先在店內(nèi)體驗(yàn)然后到家里虛擬搭配繼而線上購買，也有可能業(yè)主先虛擬搭配然后找到附近的線下店面進(jìn)行體驗(yàn)然后購買，線上線下之間的界限變得越來越模糊。隨著90后甚至00后成為家居消費(fèi)主流人群，這種趨勢變化將越來越明顯。

家裝公司將成為家居產(chǎn)品銷售的主渠道

未來家居產(chǎn)品銷售渠道會(huì)出現(xiàn)三國鼎立的局面：天貓京東為代表的電商渠道，紅星美凱龍為代表的線下賣場渠道，而崔健認(rèn)為近幾年成長起來的家裝公司將最終會(huì)成為市場的主渠道。舉個(gè)例子，十年前，通過家裝公司渠道銷售的主材占比只有個(gè)位數(shù)，而今天這個(gè)比例已經(jīng)接近50%。這個(gè)故事，還會(huì)更猛烈的發(fā)生在家具、家電和軟裝等家居領(lǐng)域。

科技賦能，AR家居成為全場焦點(diǎn)

崔健認(rèn)為，中小家裝公司有兩個(gè)主要痛點(diǎn)：一個(gè)是外部生態(tài)協(xié)作效率低，另一個(gè)就是內(nèi)部成長緩慢。

比如一個(gè)裝修訂單一般包含數(shù)百件產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)幾十個(gè)不同的工廠、代理商、物流商和安裝人員等，這些角色要互相協(xié)同才能完成這個(gè)訂單，這其中包含了大量的重復(fù)投入、信息錯(cuò)誤、溝通不暢等問題，歸根結(jié)底是沒有一個(gè)可視化的平臺(tái)讓整個(gè)過程透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就導(dǎo)致了家裝行業(yè)的高成本、低運(yùn)營效率和低客戶滿意度的現(xiàn)象層出不窮。

而家裝公司雖然成長欲望強(qiáng)烈但是缺少路徑和方法，半包、全包、全包套餐、整裝套餐等運(yùn)營方式的家裝公司，有著幾乎接近的基礎(chǔ)運(yùn)營成本(店面、人員、獲客等)，但兩種模式的公司利潤差距卻很大，渴望轉(zhuǎn)型升級(jí)卻又受困于經(jīng)驗(yàn)不足和資源整合能力弱，失敗者眾多而成功者寥寥。

基于對(duì)如上痛點(diǎn)的洞察，打扮家也提出了獨(dú)特的解決方案：打造云端可視化信息系統(tǒng)，提高整個(gè)生態(tài)圈的信息透明度、協(xié)作效率及用戶體驗(yàn)，成為裝企互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。而其中最亮眼的產(chǎn)品就是今天新發(fā)布的“AR家居”。

左手VR，右手AR，兩個(gè)科技界炙手可熱的新技術(shù)均被打扮家率先應(yīng)用到了家裝行業(yè)。當(dāng)然兩個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用場景有所側(cè)重，VR產(chǎn)品更適合于做硬裝設(shè)計(jì)和銷售主材套餐;而AR產(chǎn)品則在軟裝搭配和家具銷售方面充滿想象力。

系統(tǒng)賦能，從設(shè)計(jì)表達(dá)到交易平臺(tái)

打扮家的“可視化系統(tǒng)”包括了五個(gè)子系統(tǒng)：

1、VR云設(shè)計(jì)系統(tǒng);2、VR云施工圖系統(tǒng);3、大數(shù)據(jù)系統(tǒng);4、云訂單系統(tǒng);5、AR家居系統(tǒng)。

五個(gè)子系統(tǒng)涵蓋了家裝公司從方案設(shè)計(jì)、簽單轉(zhuǎn)化、施工對(duì)接、軟裝搭配、產(chǎn)品下單、訂單及物流管理等全流程環(huán)節(jié)，通過打扮家可視化信息系統(tǒng)，可以連接家裝公司背后的整個(gè)生態(tài)圈：設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、制造商、經(jīng)銷商、運(yùn)輸、安裝服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等各方都通過信息系統(tǒng)來提高透明度和協(xié)作效率。

VR云設(shè)計(jì)系統(tǒng)：

解決裝修公司傳統(tǒng)的效果圖服務(wù)模式中設(shè)計(jì)不直觀、決策周期長、簽單效率低等問題;打扮家通過真VR技術(shù)幫助設(shè)計(jì)師們快速完成方案表現(xiàn)，并提供身臨其境的用戶體驗(yàn)，設(shè)計(jì)完成后業(yè)主立刻就能走進(jìn)未來家，感受自己家裝修后的效果;

VR云施工圖系統(tǒng)：

解決設(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題，設(shè)計(jì)師完成方案后，可以一鍵生成施工圖及施工報(bào)價(jià)，隱蔽工程和施工工藝也可提前做到可視化展現(xiàn)，避免設(shè)計(jì)容易落地難和隨意增項(xiàng)等問題;

大數(shù)據(jù)系統(tǒng):

解決設(shè)計(jì)師無法精準(zhǔn)掌握客戶需求的問題，通過設(shè)計(jì)和交易兩個(gè)維度的行為數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)推薦適合本地審美傾向和消費(fèi)能力的爆款產(chǎn)品;

云訂單系統(tǒng)：

從設(shè)計(jì)簽單到訂單交付，解決家裝過程中人與物、人與人的信息不對(duì)稱問題;

AR家居系統(tǒng)：

蘋果公司剛剛在6月份推出AR相關(guān)技術(shù)，AR正處于產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前夜，此時(shí)打扮家卻已經(jīng)開發(fā)出了成熟的AR商業(yè)解決方案，通過家具模型與業(yè)主家真實(shí)空間互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動(dòng)的新零售格局。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，打扮家創(chuàng)始人崔健演示了家裝可視化信息系統(tǒng)并講解了打扮家賦能裝企的商業(yè)邏輯，這是自打扮家2016年3月發(fā)布VR家裝1.0產(chǎn)品、2016年6月發(fā)布VR家裝2.0產(chǎn)品以來，首次全景展現(xiàn)打扮家的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。打扮家將AR、VR、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)轉(zhuǎn)化成具體產(chǎn)品來賦能裝企，解決4萬億的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中低效協(xié)作的困境和產(chǎn)業(yè)升級(jí)難題，同時(shí)新技術(shù)、新理念也推動(dòng)打扮家不斷創(chuàng)新和自我突破。

在不遠(yuǎn)的將來，隨著如Epic Games、HTC、傳送科技、戴爾電腦等軟硬件企業(yè)快速迭代，不斷推出更適合的解決方案。阻礙VR/AR行業(yè)更快發(fā)展的采購成本高、設(shè)備普及率低、分辨率不足等問題會(huì)很快得到解決。

從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)看，打扮家的付費(fèi)裝企客戶數(shù)量已經(jīng)從今年1月份的月增12家發(fā)展到現(xiàn)在月增200家以上，并且增速還在不斷加快。這表明，在家裝家居行業(yè)，已經(jīng)先一步布局的打扮家，通過先發(fā)優(yōu)勢不僅打造了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，而且跑馬圈地獲取的行業(yè)關(guān)鍵資源也越來越多。