周靜云是吉林農業大學農學專業的畢業生，前不久，經過線上筆試面試，入圍叮咚買菜管培生招聘名單。“找工作不容易，能順利入職很開心。”她說。

這個求職季，周靜云是電商網招眾多畢業生中的一員。近期，教育部、商務部舉辦電子商務行業面向2020屆高校畢業生網上招聘活動。上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗認為，推出電商網招活動，順應了行業發展趨勢，能將行業需求、發展情況與人才培養、供給有效結合起來。

電商行業發展迅猛，吸納就業需求廣泛

近年來，電商產業蓬勃發展，吸納就業能力突出。2019年5月，商務部電子商務和信息化司發布《中國電子商務報告》顯示，2018年全國電子商務交易額31.63萬億元，同比增長8.5%;電子商務從業人員達4700萬人，同比增長10.6%。

“今年以來，生鮮零售、教育、醫療等行業的線上業態迎來爆發性增長。新產業新業態，對人才需求旺盛。”財信證券首席經濟學家伍超明說，電商在助力復工復產復商復市中作用明顯。疫情防控常態化后，電商產業普及率有望進一步提升，吸納就業能力也將進一步增強。

那么，今年電子商務行業預計能吸納多少高校畢業生就業?

智聯招聘聯合中國人民大學中國就業研究所發布《2020年大學生就業力報告》顯示，一季度，互聯網/電子商務行業位列就業景氣較好的10個行業，該行業的就業市場景氣指數為3.55，高于全國平均值1.38，說明招聘需求高于求職供給。

伍超明認為，如果電商從業人員繼續保持10.6%增速，規模將超過5200萬人。在線上交易增長的大背景下，保守估計今年電商行業將新增就業超520萬人。其中，高校畢業生將成為增長主力。

“結合今年高校畢業生總量與行業發展態勢等多方面因素，電商行業預計能吸納約200萬名高校畢業生。”蘇寧易購集團人力資源總監殷霞說，就業行業趨勢顯示，電子商務受歡迎程度很高。

不少電商企業都出臺了針對高校畢業生的招聘計劃。比如，蘇寧推出管培生招聘計劃和互聯網店長工程招聘計劃，目前已招聘約5000名高校畢業生。

新業態催生新職業，崗位需求更細分

電商招聘中，各垂直業態需求也有差異。

近來業務量激增的生鮮電商、教育電商招聘力度不減。“今年我們計劃招聘超過1000名高校畢業生，是去年的30多倍。”叮咚買菜招聘有關負責人介紹，目前已招聘350人，第一批應屆管培生已入職培訓。學而思網校今年校招近2萬個崗位，工作地分布在北京、武漢等15個城市，崗位需求量尤其大。

在線旅游、貨運電商等行業中，攜程畢業生招聘有百人規模，主要崗位是后臺研發、測試開發、前端開發。貨拉拉則提供了技術類、產品類、市場類等崗位，目前已招聘90多人入職。

“電商企業構成的生態龐大，因而職業類型多種多樣，就業形式也非常多元。”崔麗麗說，許多內容類平臺采取的是用戶生產內容形式，高校畢業生只要有好的創意、能夠產出優秀的內容，也可以選擇在這樣的平臺就業并實現個人價值。

當前及今后一段時間，電商行業招聘，將呈現出哪些趨勢性特征?

——新業態勃興催生一批新職業。“以人工智能、大數據、物聯網為基礎的技術創新不斷加快，網紅經濟等產業鏈日漸清晰，直播電商、社交電商、內容電商等新業態快速發展。這些都對電商行業的渠道管理、營銷方式、商業模式等帶來深刻影響，更多新崗位也在涌現。”天津鑄源健康科技集團董事長許德宇說，公司旗下的社交電商平臺已全面啟動高校招聘，在招商、線下體驗店、運營等環節都有招聘計劃。

以直播電商為例，無論是前端的網絡主播、主播經紀人、場景包裝師、直播講師、直播內容編輯、選品師等新崗位，還是后端的技術運維，都吸引越來越多畢業生加入。

——無論是技術、產品還是運營，崗位需求更細分。“車智匯智能終端收集的動態數據，技術人員將進行建模與分析，據此來支撐前端的運作。隨著APP的功能越來越細分，我們招聘的相關電子商務崗位也越來越細分，力圖每個環節都有專業的人做專業的事，以提升用戶體驗。”亞美科技公司董事長江勇說，今年計劃招聘嵌入式軟件、硬件、總線和固件測試等專業的高校畢業生50名。

——融合發展更需要復合型人才。中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，未來行業趨勢將是線上和線下服務融合發展，電子商務的崗位與科技行業、社交媒體等的關聯也會更緊密。懂用戶、會社群營銷、熟悉互聯網的求職對象將會是電商行業的重點需求人才。

遠程入職、加強培訓，讓畢業生更好就業

記者采訪發現，今年畢業生招聘在各環節都面臨新挑戰。如何招得到?怎樣促上崗?各家電商企業都在克服難點、打通堵點。

“我們今年招聘計劃較往年大幅增加，但在開源、選拔和入職階段都面臨一些難點。”美團校園招聘負責人周曉明介紹，由于無法進入高校招聘宣講，美團面向幾十所高校的畢業生進行就業輔導，指導學生準備簡歷、面試、擇業、進行長遠的職業規劃等。“經過近3個月在線宣講，覆蓋國內數百所高校，我們收到數萬份簡歷，目前已發出數千個錄取通知。”

錄用信發出后，又遇到新問題：部分畢業生無法現場入職。“經協調，我們率先開啟允許學生遠程入職、工作的模式，打消學生的后顧之憂。對部分滿足現場入職條件且愿意現場入職的同學還增加了住房補貼。”周曉明說，接下來幾個月，美團將錄用2020屆高校畢業生約1800名、2021屆實習生超1600名。

如何讓畢業生快速適應崗位，充分實現人崗匹配、人盡其才?

“最好的培養，就是放到實際崗位上去歷練。”殷霞說，今年啟動的互聯網店長工程配有完善的培訓機制。員工入職半年里，除了要精通基礎的社群營銷，還需掌握供應鏈管理、采銷運營機制等技能。

殷霞認為，電商行業招聘的門檻相對不高，但對畢業生的實習實踐要求比較高，有志于在電商行業發展的在校生應多關注行業信息、多做相關實習和實踐。盤和林認為，電商企業可與高校多開展云上創新創業大賽等活動，讓大學生在校期間就盡早接觸現實，理論結合實際，并且在企業管理人員的指導下提前適應工作。

《 人民日報 》( 2020年06月28日 02 版)