人民網(wǎng)北京1月9日電 (記者 羅知之)國(guó)務(wù)院新聞辦公室今天舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹2020年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人趙辰昕在會(huì)上表示，春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制各成員單位在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、依托發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，采取了三大舉措緩解春運(yùn)壓力。

第一，完善協(xié)調(diào)機(jī)制。

春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制已經(jīng)運(yùn)行多年，今年把完善協(xié)調(diào)機(jī)制作為推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的具體舉措。具體做了四方面內(nèi)容：一是加強(qiáng)會(huì)商研判，提前研究趨勢(shì)，分析特點(diǎn)，把工作做在事前。二是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，把現(xiàn)有的各類(lèi)資源最大限度地發(fā)揮好利用好，形成合力。三是加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，要做到信息的上下暢通，各項(xiàng)要求能夠快速落到實(shí)處。四是加強(qiáng)問(wèn)題解決，發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制的制度優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地采取措施，及時(shí)解決問(wèn)題，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

第二，挖潛提升運(yùn)力。

近年來(lái)，我國(guó)旅客運(yùn)輸能力每年都有較大幅度的增長(zhǎng)，能力提升最重要的是關(guān)鍵時(shí)刻能把這些能力用足用好。今年春運(yùn)，各方面進(jìn)一步挖掘潛力，在確保安全的情況下，鐵路方面擴(kuò)大了動(dòng)車(chē)組重聯(lián)的比例，增開(kāi)了夜間動(dòng)車(chē)組和臨客列車(chē);民航方面安排了機(jī)場(chǎng)適度擴(kuò)容增量，引導(dǎo)航空公司做好加班安排和運(yùn)力備份;道路水路方面，加大了火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、渡口碼頭、旅游景區(qū)等一些客流密集區(qū)域的運(yùn)力投放。

第三，全力優(yōu)化服務(wù)。

一是依靠科技手段優(yōu)化服務(wù)。比如鐵路推廣電子客票，全面實(shí)施了候補(bǔ)購(gòu)票，高速公路提升了ETC覆蓋率，民航加大了自助服務(wù)和無(wú)紙化出行力度，可能很多朋友都體驗(yàn)過(guò)手機(jī)購(gòu)票、刷臉進(jìn)站這樣的便捷。二是提升管理優(yōu)化服務(wù)。鐵路便捷換乘的車(chē)站現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了70個(gè)，北京南等13個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)了地鐵認(rèn)可鐵路的安檢。各地也都在加強(qiáng)交通方式之間的銜接管理，通過(guò)這些手段方便大家出行。三是調(diào)動(dòng)各方面力量?jī)?yōu)化服務(wù)。各級(jí)工會(huì)組織開(kāi)展了購(gòu)票、包車(chē)等相關(guān)服務(wù)，還為“摩托大軍”提供沿途服務(wù)。各級(jí)團(tuán)組織開(kāi)展了春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，廣大青年志愿者將活躍在春運(yùn)一線。