未來的競爭將是以開放平臺為核心的產業鏈或生態系統中的競爭。這些平臺提供了強大的基礎架構，包括數據、智能服務、云計算功能和專業知識，以支持在其之上構建各種垂直業務。在更多專業分工的基礎上，更多社會協作的經營方式。在金融領域，傳統銀行面臨的挑戰不是技術，而是缺乏高附加值的業務模型或數據。花旗銀行首席執行官曾說過“關于貨幣的信息變得與貨幣本身一樣重要”，有關交易行為和資本流動的信息已變得比交易本身更為重要。商業模型越好，客戶體驗越好，數據越積累，所提供的差異化智能服務越好，平臺的核心競爭力將得到進一步鞏固和增強。

為了順應在線、開放和基于場景的金融服務生態趨勢，中國民生銀行從2013年開始就采用金融技術，開放了數字化轉型的戰略布局，并在市場上進行了深入的市場探索和實踐。2014年，中國第一家直銷銀行—民生直銷銀行成立。今天，中國民生銀行的直銷銀行發展到了第七年。直銷銀行已進行了多種版本的優化和升級，金融服務領域得到了進一步擴展。2021年，該行將加快轉型，緊緊圍繞“服務實體、普惠金融”的主題，將金融服務融入公司業務場景，并推出新的“云銀行生態平臺”，這意味著該銀行將立足于“行業云+金融云”的服務模式已進入新時代。記者了解到，“云銀行生態平臺”是民生銀行經過多年的積累，基于“行業云+金融云”，基于金融場景和直接場景的直接銀行互聯網金融服務而產生的全新銀行服務模式。以生態服務為切入點，是數字生態場景中的新型銀行物種。它的定位遵循市場規律，響應集團公司和公共客戶的實際需求，實現標準化、高效、開放的金融和非金融服務，并可以為合作伙伴提供綜合技術金融服務。產品方面：通過分布式帳戶核心，獨立的風險控制，客戶管理，分配和結算，財富管理，大數據和其他產品(例如在線工資分配，流行的供應商分布期間的上下游公司)提供完整的基于場景的服務支持結算，員工專屬財富管理和消費者貸款，預付費服務保險箱和其他服務。渠道端：云銀行可以通過純互聯網、PaaS平臺、API接口等提供渠道整合，數據治理和業務授權，并可以為有需要的企業提供高效、免費、便捷的服務對接，大大縮短了合作開發周期。據內部人士稱，民生直接銀行目前已為3300萬客戶提供服務，已啟動800多個標準化API接口，并已為1000多家公司提供現場金融解決方案，包括百度、華為、中國電信、國家電網、順豐、宇通等企業。

業內人士表示，民生銀行“云銀行生態平臺”的最終目標是建立一個生態系統，封裝其核心功能，并通過標準訪問將其用于商業生態系統中的合作伙伴。該平臺的未來建設將不僅限于“銀行互聯網”的內部平臺模型，而且還將圍繞市場運營系統中外部平臺對“互聯網|+銀行”產品服務支持系統進行全面規劃。其核心本質是依靠龐大的互聯網市場生態為許多互聯網平臺提供支持性的財務支持服務。例如，可以通過互聯網將銀行的賬戶體系、支付結算、現金管理、授信融資和其他金融服務功能提供給第三方平臺，例如外部電子商務平臺、核心企業ERP系統、政府財稅系統基于標準化和插件的解決方案高效的訪問型服務，可以更好地服務于客戶以及客戶的客戶。