多家銀行已開始收取交易短信通知提醒服務(wù)費(fèi)

繼去年工商銀行等宣布短信提醒不再免費(fèi)之后，今年有更多的銀行加入到收費(fèi)行列。近日，多家銀行上調(diào)短信通知服務(wù)費(fèi)，每月收費(fèi)2元至3元。銀行人士表示，現(xiàn)在多數(shù)銀行的微信銀行、手機(jī)銀行通知提醒等都還是免費(fèi)的，消費(fèi)者可以通過這些渠道快速了解賬戶變動(dòng)情況。

交通銀行日前發(fā)布公告稱，自9月1日起，對(duì)個(gè)人銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后將關(guān)閉太平洋個(gè)人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個(gè)人銀信通短信提醒服務(wù)，并將太平洋借記卡個(gè)人主卡的銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)的“賬戶余額變動(dòng)提醒”升級(jí)為“用卡無憂”服務(wù)。據(jù)了解，用卡無憂服務(wù)為收費(fèi)項(xiàng)目。服務(wù)費(fèi)為每月4元，按季度收12元。揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，華夏銀行、光大銀行、民生銀行也表示將從下月開始收取個(gè)人短信提醒通知業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)。

揚(yáng)子晚報(bào)記者登錄各大銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前對(duì)于借記卡的短信提醒，多數(shù)銀行每月收取2至3元不等的服務(wù)費(fèi)。此外，多家銀行的信用卡免費(fèi)短信提醒服務(wù)門檻都有所提高，一般門檻在300元到500元不等。而民生銀行和交通銀行的門檻分別達(dá)到800元和1500元。

交通銀行表示，如果不需要提醒業(yè)務(wù)，請(qǐng)于9月1日前將該項(xiàng)業(yè)務(wù)取消，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)扣款，而如果關(guān)注交通銀行微銀行的話，資金變動(dòng)也會(huì)實(shí)時(shí)提醒，繼續(xù)免費(fèi)。

揚(yáng)子晚報(bào)記者看到，多家銀行都表示，市民如仍想及時(shí)獲得賬戶變動(dòng)情況，可關(guān)注銀行微信公眾號(hào)，綁定銀行卡后就能收到微信提醒。

對(duì)于提高短信提醒收費(fèi)門檻，不少銀行業(yè)人士表示，此舉是為了更好地為客戶提供便捷金融服務(wù)，從而提升資產(chǎn)信息變動(dòng)的隱秘性，避免偽基站和詐騙短信等給用戶帶來的資產(chǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)。

而對(duì)此情況，蘇寧金融研究院高級(jí)研究員趙卿表示，事實(shí)上，很多銀行對(duì)于個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶資金變動(dòng)的短信提醒都是收費(fèi)的。只不過在推廣初期，會(huì)規(guī)定在一定期限內(nèi)免費(fèi)，超過試用期后則會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶也可以選擇不開通。不過，銀行用戶在免費(fèi)使用一段時(shí)間的短信提醒后，已經(jīng)讓客戶形成習(xí)慣和依賴，一般都會(huì)選取繼續(xù)付費(fèi)開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是銀行在獲得客戶黏性后，兌現(xiàn)收益的一種途徑。對(duì)于銀行而言，這筆費(fèi)用也是增加中間業(yè)務(wù)和盈利收入的渠道。他表示，未來不排除銀行會(huì)通過其他電子渠道收費(fèi)的可能。

對(duì)于提高短信收費(fèi)服務(wù)的做法，有些年輕人表示，并沒有特別在意，因?yàn)榭梢赃x擇手機(jī)銀行、綁定微信銀行的方式隨時(shí)查詢賬戶明細(xì)，但一些不習(xí)慣使用手機(jī)銀行的老年客戶則表示不滿。“交易短信通知提醒是保護(hù)持卡人賬戶安全的重要手段之一，對(duì)于不太擅長使用智能手機(jī)的消費(fèi)者，我覺得很不方便。”市民黃先生表示。