優(yōu)衣庫計(jì)劃在全球拓展服裝半定制服務(wù)

在服裝行業(yè)日益變成標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)之后，款式更新雖然越來越快，那種完全貼合身材的定制服裝是越來越少了。畢竟不是每個(gè)人都能用得起那種專為名流貴族提供的高端服裝定制服務(wù)。

現(xiàn)在，快時(shí)尚品牌想把這樣的服務(wù)加入到自己的商業(yè)模式之中。優(yōu)衣庫計(jì)劃在全球拓展服裝半定制服務(wù)，今年9月份優(yōu)衣庫已經(jīng)在東京門店嘗試了這種“半定制商品”，顧客可以在店內(nèi)試穿后，自定義調(diào)整衣服尺寸、顏色、以及衣領(lǐng)、袖口等細(xì)節(jié)處的長短，定制最適合自己身材的衣服。

優(yōu)衣庫在美國也開通了這一業(yè)務(wù)，目前主要是針對男式襯衫的定制。在官網(wǎng)上，他們提供了超過800種不同的顏色和款式可供消費(fèi)者進(jìn)行選擇定制，當(dāng)消費(fèi)者選擇完畢并下單后，定制的襯衫將在3-7個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。

而這種專門定制的襯衫也不貴，29.9美元的定價(jià)很符合優(yōu)衣庫一貫親民的價(jià)格。

除了美國之外，優(yōu)衣庫還準(zhǔn)備把這項(xiàng)服務(wù)推廣到東南亞和歐洲市場中去。雖然生產(chǎn)這些定制襯衫的工廠位于中國，但在目前的計(jì)劃中，還暫時(shí)沒有提到中國。

對于優(yōu)衣庫推出定制化服務(wù)不覆蓋中國市場一事，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，中國市場消費(fèi)能力強(qiáng)，優(yōu)衣庫需要做足準(zhǔn)備，在更多國家和地區(qū)做大量測試后，才會在中國市場開通定制業(yè)務(wù)。

大規(guī)模的連鎖服飾行業(yè)向來以標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模為競爭力，而定制、個(gè)性化常常是高級成衣品牌的賣點(diǎn)。優(yōu)衣庫嘗試提供定制化服務(wù)，多少會對現(xiàn)有供應(yīng)鏈模式帶來挑戰(zhàn)。

優(yōu)衣庫的母公司，迅銷集團(tuán)CEO柳井正說：“(優(yōu)衣庫)要打破生產(chǎn)者和穿衣者之間的界線，讓生產(chǎn)更符合全球每位顧客的個(gè)人需求”。在以往，優(yōu)衣庫會提前一年確定衣服的企劃和設(shè)計(jì)，然后通過大量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售，顯然這一模式無法滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。

柳井正此前還提出要打造新的商業(yè)模式“信息制造零售業(yè)”，即以用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)。

盡管線下又重新成為零售業(yè)爭奪的重點(diǎn)，但對于優(yōu)衣庫來說，線上是他們獲取用戶數(shù)據(jù)的最主要渠道。

目前，優(yōu)衣庫的全球網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到1000億日元規(guī)模(約合58.8億人民幣)，計(jì)劃目標(biāo)銷售額為1萬億日元，達(dá)到“整體銷售額的30%”。

值得一提的是，在大范圍推廣定制化之前，優(yōu)衣庫還宣布，一年之內(nèi)于在全球3000家門店及包括2000家奧特萊斯優(yōu)衣庫門店引入RFID電子標(biāo)簽 。它同樣可以記錄消費(fèi)者在門店消費(fèi)時(shí)的購買行為，及更精準(zhǔn)地記錄庫存管理。