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伴隨生成式AI問世，企業數字化轉型也走到變革關鍵階段，眾多企業數字化產品相繼問世。7月28日，漢得信息（300170.SZ）在上海發布HERO新一代數字化產品體系，核心產品包括H-Zero技術中臺、H-Copilot AIGC中臺以及HOne數據中臺。談及此次新品發布的背景，總經理黃益全提到近一年密集拜訪企業客戶了解到的一個普遍困境，“最近一年我跑了很多客戶，發現不管是傳統的家居、零售還是過去兩年特別火熱的新能源，所有客戶都在說行業很卷，企業在想各種辦法做到成本領先，要在行業低谷期里剩下來，剩者為王。”站在數字化綜合供應商的角度，黃益全給出自己的解決方案。他提出：“實現成本領先需要構建一個長鏈條的核心業務系統，一定是多系統構成的，能夠一起協同工作。”HERO新一代數字化產品體系應運而生。在黃益全看來，過去很多年企業都在推進數字化轉型，到今天企業數字化已經有了很大進步，但數據還沒有變成資產，AIGC能真正把企業數據變成資產，帶來切實的經濟回報。H-Copilot AIGC中臺：用戶的AI聯絡人以將企業數據轉化為資產為最終目標，漢得信息推出的H-Copilot AIGC中臺是本次發布會的重點，官方將其定位為“打造人和機器之間的AI聯絡人，讓機器真正服務于人。”在實際應用中，“AI聯絡人”有個虛擬形象“大圣”，其原型來自孫悟空。談及選擇孫悟空的初衷，公司COO黃耿表示：“首先，它像孫悟空一樣神通廣大，可以幫助我們做很多事情，其次是變化多端，漢得我們做制造、營銷、財務、供應鏈，各個領域里它做的事情不一樣，最后一點是修成正果，我們也希望這個AI能把企業的點滴思路、經驗都沉淀下來，真正幫助到企業。”據他介紹，H-Copilot對接各大主流公共大模型，解決了用戶對單一大模型可靠性、穩定性的擔憂，在此基礎上，公司考慮到客戶在實際應用過程中還會產生諸如額度分配、權限管理等問題，也都進行了相關功能開發。在現場演示環節，黃耿先展示了DEMO對文字問題的理解能力，面對諸如“詳細介紹鋰電行業業務痛點？”等問題，H-Copilot能在紛繁復雜的公司內部數據庫中抓取有效信息并反饋。圍繞AI能力，H-Copilot在具體應用層面也取得了一定創新成果。以H-Copilot內置的經營助手為例，黃耿現場展示如何通過語音調取各項經營數據，在對整體經營有初步了解后，經營助手可以支持用戶對具體條線、具體區域的業務情況做進一步的了解，從整體到局部，從宏觀到微觀全面把握企業經營情況。在一個名為“車間助手”的產品界面，公司相關負責人完整演示了該產品如何完成“設備鼓掌排查-分配維修任務-給出檢修流程-找到維修物料-生成維修報告”這一長串工作流程。HOne數據中臺：解決數據融合問題“前面談了很多AI智能應用，其實都需要良好的數據資產支撐，應該說在企業數字化過程中，數據要素的重要性怎么強調都不過分。”漢得信息數據管理業務負責人熊禹強調。此次，漢得信息將原HDSP數據中臺升級為HOne數據中臺，該平臺提供數據匯聚、數據治理、數據資產、數據服務、數據分析、數據運營的數據全生命周期管理一站式服務。熊禹表示，漢得信息圍繞數據中臺不斷探索的一個重要出發點是幫助企業構建數據循環系統。“簡單來說是企業經營管理活動的數據，從我們的戰略到我們的執行，各個節點產生的數據，這是整個循環系統的起點，然后就是要讓數據改善我們的經營管理，讓數據反饋回來。”按照漢得信息的構想，基于這套全新的數據管理系統，企業能更順暢完成數據治理，形成數據資產，進而在不久的將來搭建AI私有模型，這也是關系到AI商業化落地的關鍵一步。H-Zero技術中臺：解決系統融合問題在整個HERO數字化產品體系中，H-Zero技術中臺位于最底層，是整個產品體系的基石，解決的是最基礎也最核心的系統融合問題。“現在企業的應用已經變得越來越復雜，說服企業用一套系統解決所有問題，幾乎不太可能，但系統越來越多之后，互相間獨立運作，整個體系也會變得更亂，所以我們希望能讓獨立的系統有機地融合到一起，這就需要一個技術上的大底座，于是就有了我們的H-Zero技術中臺。”會上漢得信息研發總監陳小康如此解釋技術中臺的作用。據他介紹，H-Zero技術中臺具備高效開發優勢，內含超過200個組件，具備超300個功能，支持組裝、復用，同時開發門檻較低，得益于過去27年以來，漢得信息在企業管理軟件領域的積累，中臺里積淀了超1000個項目，在安全、穩定、性能方面都有突出表現。漢得信息：成功轉型數字化綜合服務商作為國內ERP龍頭，漢得信息逐步轉型數字化綜合供應商。公司核心業務 主要分為“產業數字化”、“財務數字化”、“泛 ERP”和“ITO”四部分。近年來公司積極研發自主產品和解決方案，擁有包括供應鏈金融、匯聯易、漢得SRM、醫院HRP等自主創新業務。得益于轉型成功，漢得信息2022年營收突破30億元，創歷史新高。其中，公司新興產品業務增長迅速，2022年新興業務（產業數字化+財務數字化）收入為14.44億元，同比增長28.36%，收入占比由2021年的40.02%上升至48.02%，毛利率同比提升6.16個百分點，已逐步成為公司營收的核心。在新興業務中，以“智能制造”和“數字營銷”為主的產業數字化業務增幅最為顯著，實現營業收入7.66億元，同比增長35.51%。伴隨產業數字化業務高速增長，市場普遍期待該業務能成為公司未來關鍵增長曲線。據國家工信安全發展研究中心，2022年我國數據要素市場規模達到815億元，同比大幅增長49.51%。預測到2025年，我國數據要素市場規模有望達到1749億元，2022-2025年復合增速達28.99%。