連續(xù)第三年消滅淡季 運(yùn)通汽車(chē)嘉年華首周業(yè)績(jī)公布

再次在汽車(chē)行業(yè)傳統(tǒng)的“黑色七月”點(diǎn)起一把火的2017運(yùn)通汽車(chē)嘉年華，持續(xù)已一周有余。運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)公布，活動(dòng)首周集團(tuán)旗下各4S店實(shí)現(xiàn)新車(chē)訂銷(xiāo)量2885臺(tái)、銷(xiāo)售收入逾5億元，連續(xù)第三年讓“黑色七月”從運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)的日歷上消失了。

連續(xù)第三年點(diǎn)燃淡季市場(chǎng)，2017嘉年華更添新看點(diǎn)

運(yùn)通汽車(chē)嘉年華已成功舉辦三屆，每年均會(huì)在全國(guó)各地的運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)旗下4S店推出豐富的優(yōu)惠項(xiàng)目，涵蓋新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)收購(gòu)及銷(xiāo)售、金融、保養(yǎng)、汽車(chē)用品加裝等方方面面，已成為越來(lái)越多車(chē)主盛夏的必赴之約。

2015年，運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)首次問(wèn)世，即取得了整車(chē)銷(xiāo)量2600余臺(tái)、保養(yǎng)服務(wù)銷(xiāo)量10000余單、銷(xiāo)售額突破7億元的業(yè)績(jī);2016年第二屆活動(dòng)熱度不減;到了2017，第三屆運(yùn)通汽車(chē)嘉年華首周內(nèi)，銷(xiāo)售收入已超2016年活動(dòng)全程的70%。參考2015首屆運(yùn)通汽車(chē)嘉年華共向客戶讓利1億元的數(shù)據(jù)，2017運(yùn)通汽車(chē)嘉年華的讓利數(shù)額無(wú)疑將更為可觀。

本屆運(yùn)通汽車(chē)嘉年華新增的一大亮點(diǎn)，是“愛(ài)車(chē)0元換新計(jì)劃”。這一融合了一站式二手車(chē)置換與購(gòu)車(chē)金融服務(wù)的新模式，不但進(jìn)一步簡(jiǎn)化了車(chē)輛置換全過(guò)程的手續(xù)，更可支持跨品牌置換運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)所經(jīng)營(yíng)的各品牌新車(chē)，甚至可令滿足一定條件的置換，實(shí)現(xiàn)首付0元開(kāi)新車(chē);極大提升了車(chē)主對(duì)車(chē)輛置換的興趣，并促進(jìn)了二手車(chē)交易的活躍。本屆運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)的首周，參與二手車(chē)評(píng)估的客戶中約18.4%簽約進(jìn)行了二手車(chē)置換，而二手車(chē)收購(gòu)及銷(xiāo)售數(shù)量則分別達(dá)397、344臺(tái)。

優(yōu)惠之外，活動(dòng)連年火爆還另有原因

除了誘人的優(yōu)惠，運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)每年吸引大量客流，更深層次的原因是客戶對(duì)便捷、放心的汽車(chē)消費(fèi)體驗(yàn)的追求。

運(yùn)通汽車(chē)嘉年華啟動(dòng)以來(lái)，第一次來(lái)到運(yùn)通汽車(chē)4S店的新客戶，很多都被親友“安利”過(guò)在運(yùn)通汽車(chē)4S店，所有手續(xù)都可以丟給服務(wù)顧問(wèn)幫助辦理，自己只需要喝茶玩手機(jī)的輕松體驗(yàn)。然而運(yùn)通汽車(chē)4S店購(gòu)車(chē)流程的便捷程度還是超越了所有人的期待。

即便是人們心目中最麻煩，流程、手續(xù)最復(fù)雜的車(chē)輛置換，在運(yùn)通汽車(chē)4S店的“一站式置換”模式下，也變得只需提供身份證即可享受全程服務(wù)，一個(gè)下午就能走完所有流程。很多車(chē)主因?yàn)榕侣闊?，本沒(méi)打算進(jìn)行車(chē)輛置換;一見(jiàn)流程如此簡(jiǎn)單，二手車(chē)評(píng)估價(jià)格又超出預(yù)期，便高興地辦理了置換，開(kāi)新車(chē)回家了。

業(yè)務(wù)辦理快捷，與流程合理、服務(wù)顧問(wèn)對(duì)業(yè)務(wù)爛熟于心有很大關(guān)系;而客戶能放心地把手續(xù)交給服務(wù)顧問(wèn)去辦，是由于運(yùn)通汽車(chē)4S店各項(xiàng)業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)的透明。

從車(chē)型信息、業(yè)務(wù)辦理的手續(xù)，到優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容，置換、金融購(gòu)車(chē)的不同方案，乃至維修保養(yǎng)的項(xiàng)目和時(shí)長(zhǎng)，服務(wù)顧問(wèn)都能為客戶詳細(xì)介紹、耐心解答，直到客戶再無(wú)疑慮。很多此前對(duì)金融購(gòu)車(chē)不了解的客戶，在運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)中選擇了金融購(gòu)車(chē)，正是因?yàn)榉?wù)顧問(wèn)在認(rèn)真聆聽(tīng)了客戶的預(yù)算、需求等之后，將全款及金融購(gòu)車(chē)不同方案各自的優(yōu)勢(shì)清楚明白地?cái)[在了客戶眼前。

不僅如此，還有不少客戶自然進(jìn)店辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)服務(wù)顧問(wèn)提醒才得知能獲得優(yōu)惠、禮包，既驚訝又感動(dòng)——因?yàn)橐?jiàn)多了信息不對(duì)稱(chēng)的套路，沒(méi)想到竟有主動(dòng)幫客戶省錢(qián)的4S店。運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)選擇透明和誠(chéng)信，收獲了客戶的省心、放心。

本屆運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)的首周，共接待了23653組客戶，其中首次進(jìn)店客戶的占比高達(dá)68.8%。大量新客戶的獲得，除了直接為2017年的銷(xiāo)售帶來(lái)業(yè)績(jī)之外，還有更深遠(yuǎn)的意義——

在汽車(chē)后市場(chǎng)對(duì)于汽車(chē)行業(yè)日益重要的當(dāng)下，運(yùn)通汽車(chē)嘉年華遠(yuǎn)不只是一個(gè)提升淡季業(yè)績(jī)的手段，更大的價(jià)值在于為潛在客戶創(chuàng)造了一個(gè)認(rèn)識(shí)運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)、感受運(yùn)通汽車(chē)服務(wù)品質(zhì)的契機(jī)，為運(yùn)通汽車(chē)的服務(wù)走進(jìn)更多客戶的生活打開(kāi)了一扇大門(mén);而持續(xù)有大量新客戶經(jīng)由運(yùn)通汽車(chē)嘉年華這一窗口與運(yùn)通汽車(chē)結(jié)緣，對(duì)于運(yùn)通汽車(chē)集團(tuán)而言，意味著發(fā)展空間得到穩(wěn)步擴(kuò)張、后市場(chǎng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展能夠擁有足以支撐成長(zhǎng)的廣闊土壤。

2017運(yùn)通汽車(chē)嘉年華活動(dòng)將一直持續(xù)至8月6日。刷新市場(chǎng)預(yù)期的首周業(yè)績(jī)，將對(duì)市場(chǎng)形成何種程度的吸引力;活動(dòng)之初處在決策期的客戶群體，將逐漸釋放何種量級(jí)的能量……2017運(yùn)通汽車(chē)嘉年華還有更多看點(diǎn)值得關(guān)注。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的品牌塑造行為將為新政時(shí)代的汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)哪些影響，將可從這些看點(diǎn)中管窺一二。